在我國(guó)社會(huì)公共治理中,監(jiān)管技術(shù)扮演著越來(lái)越關(guān)鍵的角色,這是由于科技不斷發(fā)展,生活數(shù)字化程度提高,監(jiān)管技術(shù)的使用可以提高治理效率,及時(shí)有效地解決公共問(wèn)題。但是監(jiān)管技術(shù)的應(yīng)用也會(huì)帶來(lái)各種法律、倫理等道德風(fēng)險(xiǎn)。因此本文展開了對(duì)于監(jiān)管技術(shù)及其風(fēng)險(xiǎn)控制的研究,對(duì)于促使監(jiān)管技術(shù)健康發(fā)展、構(gòu)建良好社會(huì)關(guān)系及實(shí)現(xiàn)社會(huì)現(xiàn)代化具有重要的意義。
監(jiān)管技術(shù)的概述及發(fā)展?fàn)顩r
監(jiān)管技術(shù)是指政府在開展社會(huì)治理、公共事務(wù)管理時(shí)候所運(yùn)用到的科技手段,包括大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、AI、人工智能等。監(jiān)管技術(shù)的運(yùn)用可以提升政府的治理能力,提高解決復(fù)雜公共問(wèn)題的能力。
在數(shù)字化時(shí)代背景下,隨著技術(shù)的發(fā)展,監(jiān)管技術(shù)的應(yīng)用在各行各業(yè)越來(lái)越普遍,在提高治理效率的同時(shí),也引發(fā)了一些社會(huì)的隱患。具體來(lái)看,目前監(jiān)管技術(shù)在政務(wù)管理、民生服務(wù)、交通管理、稅務(wù)監(jiān)管等領(lǐng)域都已經(jīng)有了廣泛的應(yīng)用。
監(jiān)管技術(shù)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的影響
監(jiān)管技術(shù)作為一種技術(shù)工具,在提高政府治理能力,提高社會(huì)事件處理效率的同時(shí),也會(huì)帶來(lái)一些特定的社會(huì)影響。具體來(lái)看,監(jiān)管技術(shù)對(duì)于行現(xiàn)代社會(huì)的影響主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
提高公共治理的效率
利用監(jiān)管技術(shù)可以大大提升政府的工作效能,解決一些傳統(tǒng)的管理中存在的問(wèn)題和矛盾。比如通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算可以精準(zhǔn)收集和分析數(shù)據(jù),及時(shí)提供決策建議和方案,為政府決策作支持。又比如AI和人工智能技術(shù)可以幫助實(shí)現(xiàn)智能交通管理、智慧醫(yī)療,提高工作的專業(yè)性和精準(zhǔn)性。
優(yōu)化社會(huì)資源配置
監(jiān)管技術(shù)可以針對(duì)各種社會(huì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,了解各個(gè)階層、職業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際需求與痛點(diǎn),可以幫助政府及時(shí)調(diào)配和優(yōu)化社會(huì)資源,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的社會(huì)管理。
提高群眾滿意度
通過(guò)監(jiān)管技術(shù)的應(yīng)用可以推動(dòng)流程再造、優(yōu)化管理機(jī)制,提高辦事效率,減少對(duì)群眾的干擾,提升群眾的服務(wù)體驗(yàn)。例如利用電子政務(wù)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事、手機(jī)辦事,擁有更好的辦事體驗(yàn)。
但監(jiān)管技術(shù)的廣泛應(yīng)用,也可能會(huì)存在下列風(fēng)險(xiǎn):
監(jiān)管技術(shù)的負(fù)面影響及風(fēng)險(xiǎn)控制
數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)
監(jiān)管技術(shù)所涉及的數(shù)據(jù)質(zhì)量與安全性關(guān)系到個(gè)人隱私和國(guó)家安全,尤其是隨著大數(shù)據(jù)分析的廣泛應(yīng)用,數(shù)據(jù)泄露、竊取事件頻發(fā),嚴(yán)重威脅到人民群眾和社會(huì)的安全。
侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)
監(jiān)管技術(shù)的應(yīng)用需要大量收集個(gè)人信息,如何保護(hù)好個(gè)人的信息不被濫用需要政府進(jìn)一部思考。在技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中需要制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范對(duì)數(shù)據(jù)的收集、使用和保存。
人工智能技術(shù)濫用帶來(lái)的社會(huì)倫理風(fēng)險(xiǎn)
隨著人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用,大量自動(dòng)化、智能化的系統(tǒng)在給社會(huì)帶來(lái)便利的同時(shí),也可能對(duì)就業(yè)和勞動(dòng)者造成沖擊,同時(shí)也可能存在一些倫理問(wèn)題。例如中間場(chǎng)景下的自動(dòng)駕駛、智能醫(yī)療等場(chǎng)景的應(yīng)用。
因此,為避免監(jiān)管技術(shù)的發(fā)展會(huì)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)造成不利影響,我們可以采取以下措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制:
健全相關(guān)法律技術(shù)規(guī)范
應(yīng)從法律和大數(shù)據(jù)的層面加大監(jiān)管的力度,明確數(shù)據(jù)收集和分析的范圍和權(quán)限,制定監(jiān)管技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,健全爭(zhēng)議解決機(jī)制。
增強(qiáng)個(gè)人的法律意識(shí)
要在重視監(jiān)管技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)性,對(duì)民眾進(jìn)行培訓(xùn)引導(dǎo),增強(qiáng)民眾保護(hù)個(gè)人隱私、尊重個(gè)人隱私,權(quán)利的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
平衡維護(hù)民眾利益與公共利益
對(duì)監(jiān)管權(quán)的運(yùn)用要做好監(jiān)督和評(píng)估工作,特別注意維護(hù)個(gè)案利益與社會(huì)公共利益之間的合理平衡。對(duì)于人工智能應(yīng)用個(gè)性化決策等核心場(chǎng)景需要制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,進(jìn)行合理監(jiān)管和引導(dǎo)。
加強(qiáng)公民道德倫理教育
提升社會(huì)公眾的道德素養(yǎng)和倫理觀,形成對(duì)于大數(shù)據(jù),數(shù)字社會(huì)的責(zé)任感。并且要因?yàn)楸O(jiān)督技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)新的倫理挑戰(zhàn),需要加強(qiáng)公民道德倫理教育,提升全社會(huì)的倫理認(rèn)識(shí)。
綜上所述,監(jiān)管技術(shù)作為一種發(fā)展的商品,其的廣泛應(yīng)用必將推動(dòng)社會(huì)更好更快發(fā)展,但也應(yīng)該看到其所隱含的一些法律、道德風(fēng)險(xiǎn),因此需要對(duì)其加以合理的引導(dǎo)和規(guī)范。政府、公眾以及行業(yè)等等方,應(yīng)該一起努力,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系,探索其健康,可持續(xù)發(fā)展的路徑。
結(jié)語(yǔ)
監(jiān)管技術(shù)的有效運(yùn)用可以提高政府的治理效能,及時(shí)解決一些復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題,但是其的不合理運(yùn)用也存在一定法律道德風(fēng)險(xiǎn),因此需要對(duì)其的運(yùn)用加以合理引導(dǎo)和規(guī)范,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管體系。例如政府可以在制定相關(guān)規(guī)范的過(guò)程中,聽取和吸收專業(yè)機(jī)構(gòu)的建議和意見,及時(shí)調(diào)整其策略和制度建設(shè)。行業(yè)內(nèi)部也需要加強(qiáng)自律與監(jiān)督,對(duì)于進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、濫用技術(shù)的企業(yè)要給予必要的處罰。公民個(gè)人也應(yīng)該對(duì)監(jiān)管技術(shù)存在的風(fēng)險(xiǎn)保持敏感意識(shí),對(duì)于發(fā)現(xiàn)的可能的風(fēng)險(xiǎn),要做好防范工作。
綜上所述,持續(xù)推進(jìn)監(jiān)管技術(shù)健康的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新,需要注意防范法律、道德等方面的安全問(wèn)題,在保障技術(shù)健康發(fā)展的同時(shí),也需要進(jìn)一步提升整個(gè)社會(huì)的道德素養(yǎng),構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
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